Politique de confidentialité

Transparence sur la gestion et la sécurisation de vos données personnelles.

Pourquoi cette politique ?

92 flux logistiques surveillés, 0 donnée revendue. Notre mission : garantir la confidentialité, la sécurité et la pertinence des données collectées à chaque étape de votre navigation ou utilisation des outils IA.

Cette politique détaille la nature, l’usage, la conservation et la sécurisation de toutes les données traitées sur notre plateforme. Nous nous engageons à la transparence et à la protection active de vos droits.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation de nos services IA, à la gestion des alertes et à la sécurité du site.

Données transmises directement

  • Nom et prénom lors d’une prise de contact.
  • Adresse email ou postale pour la communication.
  • Téléphone si fourni dans un formulaire.
  • Informations sur la société ou secteur d’activité.
  • Contenu des messages envoyés.

Collecte automatique

  • Adresse IP collectée pour la sécurité et la gestion technique.
  • Données de navigation pour l’analyse statistique du trafic.
  • Type de navigateur et appareil utilisé pour l’affichage du site.
  • Données techniques sur les erreurs rencontrées.
  • Historique des connexions pour la prévention des abus.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour fournir le service, garantir la sécurité, produire des alertes IA pertinentes et respecter nos obligations légales.

  • Gestion des comptes et accès utilisateurs.
  • Envoi d’alertes IA logistiques personnalisées.
  • Analyse des usages pour améliorer la plateforme.
  • Sécurisation des flux et prévention des abus.
  • Respect des obligations légales françaises.
  • Gestion des demandes formulées via le site.
  • Documentation interne pour audit et conformité.

Engagement RGPD: Nous respectons strictement le RGPD. Toutes les données sont traitées en France, stockées de façon sécurisée, et jamais cédées à des tiers non autorisés. Notre politique est révisée chaque année pour garantir sa conformité et votre protection.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée. Certaines données techniques peuvent être partagées avec nos prestataires uniquement pour la gestion technique ou la maintenance.

Prestataires de services

Certaines opérations techniques sont confiées à des prestataires spécialisés (hébergement, maintenance). Ces partenaires respectent des clauses strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Certaines données doivent être conservées pour répondre à des obligations comptables, de sécurité ou de conformité légale en France.

Statistiques anonymes

Nous collectons des statistiques anonymisées pour analyser l’utilisation globale du site et optimiser les performances IA.

Vos droits utilisateurs

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité sur toutes vos données personnelles. Nous garantissons une procédure claire et accessible pour l’exercice de chacun de ces droits.

  • Vous pouvez demander l’accès à toutes vos données personnelles.
  • Vous pouvez faire corriger ou mettre à jour vos données à tout moment.
  • Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles.
  • Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements, sauf obligations légales.
  • Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité), contactez-nous via le formulaire de contact ou l’email officiel indiqué ci-dessous. Réponse sous 30 jours maximum.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est garantie par un chiffrement des échanges, une surveillance continue, des audits réguliers et une gestion stricte des accès internes.

Mesures techniques

  • Chiffrement TLS de toutes les données transmises.
  • Backups réguliers sur serveurs sécurisés en France.
  • Journalisation des accès et alertes de sécurité automatiques.
  • Mise à jour continue des logiciels et correctifs sécurité.

Mesures organisationnelles

  • Formation annuelle des équipes à la sécurité et à la confidentialité.
  • Limitation stricte des accès internes aux seules personnes habilitées.
  • Audit régulier du respect des procédures RGPD.
  • Sensibilisation à la gestion des incidents et violations de données.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées.

  • Informations liées à la création ou gestion de votre compte.
  • Les signaux d’alerte, non identifiants, servent à améliorer les modèles IA.
  • Messages échangés via notre formulaire de contact ou email.
  • Aucune donnée financière n’est collectée ni conservée.
  • Aucune donnée à des fins marketing n’est traitée ni conservée.

Certaines obligations légales peuvent imposer des durées de conservation plus longues.

Transferts internationaux

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace économique européen. Si cela devait changer, vous en seriez informé et protégé par des garanties légales.

  • Aucun transfert hors EEE sans garantie légale.
  • Notification systématique en cas d’évolution de la politique de transfert.
  • Accord préalable requis pour tout transfert exceptionnel.
  • Protection contractuelle avec les prestataires concernés.

Cookies utilisés

Nous utilisons des cookies techniques pour garantir la sécurité, l’ergonomie et la performance du site. Aucune donnée publicitaire n’est stockée ou partagée.

Types de cookies

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies servant à mesurer l’audience et l’efficacité du site.
  • Cookies permettant d’enregistrer vos préférences.
  • Cookies améliorant le confort et la personnalisation du site.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans le bandeau dédié.

Changements de politique

La présente politique peut être modifiée pour suivre les évolutions réglementaires ou technologiques. Toute modification majeure sera signalée sur cette page et par email si nécessaire.

  • Notification de modification importante de la politique.
  • Information en cas d’incident de sécurité impactant vos données.
  • Rappel sur l’exercice de vos droits.
  • Notification de nouveaux droits ou obligations légaux.

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Contact RGPD

Pour toute question relative à vos droits ou à notre politique de confidentialité, contactez notre responsable via la page de contact.

Friventarelo

10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France

Téléphone: +33 (0)6 71-21-98-08

E-mail: content@friventarelo.sbs

Dernière mise à jour : 24 août 2026.

Politique en vigueur depuis le 24 août 2026.